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| Taller de Gestión de Calidad en la Atención al cliente |
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| Taller de Gestión de Calidad en la Atención al cliente |
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| Fecha: 20 y 21 de Septiembre de 2010 de 9-13 hs.
Objetivo:
Que los participantes incorporen un estilo de atención que les permita interactuar satisfactoriamente con los clientes, a fin de desempeñar un trabajo profesional, más eficaz; logrando no sólo el compromiso por la obtención de resultados esperados por su ámbito laboral sino también advirtiendo los beneficios personales de lograr una buena atención. Preparar para el diseño de planes integrales que equiparen la calidad de servicio de atención al cliente, en sus dos frentes: interno y externo.
En todos los cursos se entregan manual del participante, coffee break y certificado.
Todo nuestro temario y especializaciones se pueden armar “in Company”
Lugar: Consulting & Solutions, Esmeralda 517, piso 2. Capital
Consultas y reservas: TEL. 5031-2980 o info@csglobal.com.ar
www.csglobal.com.ar
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| http://www.csglobal.com.ar |
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Alejandra RRHH |
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